أسئلة شائعة من المشترين الذين يقيّمون WhiteningBright كشريك تصنيع لمنتجات تبييض الأسنان. الإجابات تعكس ممارساتنا التشغيلية الحالية - المُهل الزمنية وشروط الدفع الواردة أدناه هي الأرقام الفعلية التي نعمل بها اليوم، وليست أهدافاً تطلعية. لأي استفسار غير مشمول هنا، يمكنكم التواصل مع فريق المبيعات مباشرة عبر نموذج الاتصال.
العينات و MOQ
هل تقدمون عينات مجانية؟
للمشترين الجدد، نوفر مجموعة واحدة من عينات التركيبات الموجودة على حسابنا؛ يتحمل المشتري تكاليف الشحن. عينات التركيبات المخصصة تتطلب رسوم R&D حسب نطاق العمل؛ هذه الرسوم قابلة للاسترداد من قيمة أول طلب إنتاج.
ما هي الكمية الدنيا للطلب؟
لا نفرض MOQ ثابتة. كميات الطلب مرنة ويتم التفاوض عليها حسب كل مشروع - نرحب بالدفعات التجريبية للتحقق من السوق، وتتصاعد الكميات من هناك. التعبئة المخصصة بقوالب خاصة قد تتطلب حداً أدنى للأدوات، يُحدد مقدماً في عرض السعر.
ما هي المهلة الزمنية للعينات؟
72 ساعة لعينات التركيبات الموجودة، تُشحن عبر DHL أو FedEx Express. عينات التركيبات المخصصة تتطلب 7-14 يوماً للبحث والتطوير والإنتاج التجريبي.
الإنتاج والمهلة الزمنية
كم تستغرق مدة الإنتاج؟
المهلة الزمنية القياسية هي 15-25 يوماً من تاريخ الموافقة على التصميم واستلام دفعة مقدمة 50%. الإنتاج العاجل خلال 10-12 يوماً متاح للعملاء المتكررين ذوي شروط الحساب المعتمدة، رهناً بحمل خط الإنتاج الحالي.
هل يمكنكم توفير تعبئة مخصصة؟
نعم. نعمل مع التعبئة الأولية من الورق والبلاستيك والألمنيوم. القوالب الخاصة للمحاقن أو البرطمانات أو الصناديق متاحة مع مهلة زمنية مناسبة للأدوات - عادة 25-35 يوماً لقطع القوالب الجديدة - مع حد أدنى للأدوات يُحدد مقدماً لاستهلاك تكلفة القالب.
هل يمكنكم التعامل مع SKU متعددة في طلب واحد؟
نعم. الطلبات متعددة SKU للموزعين الذين يطلقون مجموعة منتجات هي أمر روتيني. يتم تسعير كل SKU بشروطه الخاصة للحفاظ على تكاليف إعداد الإنتاج متوافقة مع اقتصاديات الطلب.
الشحن واللوجستيات
ما هي خيارات الشحن المتاحة؟
DHL و UPS و FedEx و EMS و TNT للشحن السريع. عبر البحر (FOB أو CIF أو DDP) لشحنات الطبليات الكاملة والحاويات. الشحن الجوي متاح للشحنات الجزئية الحساسة للوقت.
هل تشحنون DDP (مدفوع الرسوم)؟
نعم للولايات المتحدة والمملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي وأستراليا وكندا والعديد من الأسواق الرئيسية الأخرى. DDP يشمل التخليص الجمركي والتوصيل حتى عنوان المشتري.
ما هي مستندات الشحن التي تقدمونها؟
الفاتورة التجارية، قائمة التعبئة، بوليصة الشحن (أو AWB)، شهادة المنشأ، MSDS (للمواد المصنفة كيميائياً) وأي شهادات خاصة بالدولة يتطلبها سلطة الجمارك في الوجهة.
التخصيص والتركيبة
ما هي تركيزات المواد الفعالة التي يمكنكم توفيرها؟
كارباميد بيروكسيد من 0.1% إلى 44%، هيدروجين بيروكسيد من 0.1% إلى 35%، أنظمة PAP و PAP+ الخالية من البيروكسيد، والتركيبات المركبة. التركيزات تُطابق مع لوائح السوق المستهدف - على سبيل المثال، حدود مستحضرات التجميل في الاتحاد الأوروبي أقل من سقوف OTC في الولايات المتحدة، وفريق R&D لدينا يؤكد الامتثال قبل تقديم العينات.
هل يمكنكم تكرار منتج منافس؟
نطور تركيبات مماثلة من قوائم المكونات المنشورة والأداء المعلن. لا ننتهك التركيبات المحمية أو براءات الاختراع. المنتجات المرجعية تساعد فريق R&D لدينا على هندسة بديل متوافق مع الملكية الفكرية يلبي موقع المشتري.
خيارات نباتية أو حلال أو خالية من الغلوتين؟
نعم. فريق R&D لدينا يحتفظ بتركيبات مناسبة لشهادة نباتية، امتثال حلال، وموقع خالٍ من مسببات الحساسية. رسوم الشهادات من جهات خارجية (مثل Vegan Society، سلطة الحلال) تُنقل بشفافية.
الدفع والشروط
ما هي شروط الدفع المتاحة؟
القياسي: دفعة مقدمة 30% عبر T/T عند تأكيد الطلب، 70% رصيد قبل الشحن. العملاء المتكررون المعتمدون قد يتأهلون لـ LC عند الاطلاع أو شروط صافي-30 بعد المراجعة الائتمانية.
ما هي العملات التي تقبلونها؟
USD و EUR و GBP و JPY. التسوية عبر التحويل البنكي (T/T)، خطاب اعتماد، أو Trade Assurance عبر Alibaba.com للطلبات الأولى إذا كان تفضيل المشتري يقتضي ذلك.
ما بعد البيع
ماذا لو كانت هناك مشكلة في الجودة؟
الوحدات المعيبة المحددة عند الاستلام يتم استبدالها مجاناً في الشحنة التالية أو يُمنح رصيد بالتناسب. كل دفعة لها عينات محتفظ بها لمدة سنة واحدة لدعم التحقيق في السبب الجذري.
هل تقدمون مواد تسويقية؟
نعم. تصوير المنتجات عالي الدقة، صور نمط الحياة لـ SKU مختارة، كتل نصية لصفحات المنتجات وبطاقات تسليط الضوء على المكونات متاحة للعلامات التجارية الشريكة دون رسوم إضافية.
اطلب معلومات التصنيع
المواصفات، الحد الأدنى للطلب، مهل التسليم — الرد المعتاد خلال يوم عمل واحد.