الأسئلة الشائعة

أسئلة شائعة من المشترين الذين يقيّمون WhiteningBright كشريك تصنيع لمنتجات تبييض الأسنان. الإجابات تعكس ممارساتنا التشغيلية الحالية - مُدد التنفيذ وشروط الدفع أدناه هي الأرقام التي نعمل بها اليوم، وليست أهدافاً مستقبلية. لأي استفسار غير مذكور هنا، يمكنكم التواصل مع فريق المبيعات مباشرة عبر نموذج الاتصال.

العينات وحد الطلب الأدنى

هل تقدمون عينات مجانية؟

للمشترين الجدد، نوفر مجموعة واحدة من عينات التركيبات الموجودة على حسابنا؛ المشتري يتحمل تكاليف الشحن. عينات التركيبات المخصصة تتطلب رسوم بحث وتطوير حسب نطاق العمل؛ هذه الرسوم قابلة للاسترداد من قيمة أول طلب إنتاج.

ما هو حد الطلب الأدنى؟

لا نفرض MOQ ثابتاً. كميات الطلب مرنة ويتم التفاوض عليها حسب كل مشروع - نرحب بالدفعات التجريبية للتحقق من السوق، وتتصاعد الكميات من هناك. التعبئة المخصصة بقوالب خاصة قد تتطلب حداً أدنى للأدوات، يُحدد مسبقاً في عرض السعر.

ما هي مدة تسليم العينات؟

72 ساعة لعينات التركيبات الموجودة، تُشحن عبر DHL أو FedEx Express. عينات التركيبات المخصصة تتطلب 7-14 يوماً للبحث والتطوير والإنتاج التجريبي.

الإنتاج ومدة التنفيذ

كم تستغرق مدة الإنتاج؟

مدة التنفيذ القياسية هي 15-25 يوماً من تاريخ الموافقة على التصميم واستلام دفعة مقدمة 50%. الإنتاج السريع خلال 10-12 يوماً متاح للعملاء الدائمين ذوي شروط الحساب المعتمدة، رهناً بحمل خط الإنتاج الحالي.

هل يمكنكم توفير تعبئة مخصصة؟

نعم. نعمل مع التعبئة الأولية من الورق والبلاستيك والألمنيوم. القوالب الخاصة للمحاقن أو البرطمانات أو العلب متاحة مع مدة تنفيذ مناسبة للأدوات - عادة 25-35 يوماً لقطع القوالب الجديدة - مع حد أدنى للأدوات يُحدد مسبقاً لاستهلاك تكلفة القالب.

هل يمكنكم التعامل مع عدة SKU في طلب واحد؟

نعم. الطلبات متعددة SKU للموزعين الذين يطلقون مجموعة منتجات هي أمر معتاد. كل SKU يُسعّر بشروطه الخاصة للحفاظ على تكاليف إعداد الإنتاج متوافقة مع اقتصاديات الطلب.

الشحن واللوجستيات

ما هي خيارات الشحن المتاحة؟

DHL وUPS وFedEx وEMS وTNT للشحن السريع. الشحن البحري (FOB أو CIF أو DDP) لشحنات الطبليات الكاملة والحاويات. الشحن الجوي متاح للشحنات الجزئية الحساسة للوقت.

هل تشحنون بنظام DDP (الرسوم مدفوعة)؟

نعم للولايات المتحدة والمملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي وأستراليا وكندا وعدة أسواق رئيسية أخرى. DDP يشمل التخليص الجمركي والتوصيل النهائي إلى عنوان المشتري.

ما هي مستندات الشحن التي تقدمونها؟

الفاتورة التجارية، قائمة التعبئة، بوليصة الشحن (أو AWB)، شهادة المنشأ، MSDS (للمواد المصنفة كيميائياً) وأي شهادات خاصة بالدولة تطلبها السلطات الجمركية في بلد الوجهة.

التخصيص والتركيبات

ما هي تركيزات المواد الفعالة التي يمكنكم تقديمها؟

بيروكسيد الكارباميد من 0.1% إلى 44%، بيروكسيد الهيدروجين من 0.1% إلى 35%، أنظمة PAP وPAP+ الخالية من البيروكسيد، والتركيبات المركبة. التركيزات تُطابق لوائح السوق المستهدف - على سبيل المثال، حدود مستحضرات التجميل في الاتحاد الأوروبي أقل من سقوف OTC في الولايات المتحدة، وفريق البحث والتطوير لدينا يؤكد الامتثال قبل تقديم العينات.

هل يمكنكم تكرار منتج منافس؟

نطور تركيبات مماثلة من قوائم المكونات المنشورة والأداء المعلن. لا ننتهك التركيبات المحمية أو براءات الاختراع. المنتجات المرجعية تساعد فريق البحث والتطوير لدينا على هندسة بديل متوافق مع الملكية الفكرية يلبي موقع المشتري.

خيارات نباتية أو حلال أو خالية من الغلوتين؟

نعم. فريق البحث والتطوير لدينا يحتفظ بتركيبات مناسبة للحصول على شهادة نباتية، والامتثال الحلال، والتموضع الخالي من مسببات الحساسية. رسوم الشهادات من جهات خارجية (مثل Vegan Society، هيئة الحلال) تُمرر بشفافية.

الدفع والشروط

ما هي شروط الدفع التي تقدمونها؟

القياسية: دفعة مقدمة 30% بواسطة T/T عند تأكيد الطلب، 70% رصيد قبل الشحن. العملاء الدائمون المعتمدون قد يتأهلون لشروط LC عند الاطلاع أو صافي 30 يوماً بعد مراجعة ائتمانية.

ما هي العملات التي تقبلونها؟

USD وEUR وGBP وJPY. التسوية عبر التحويل البنكي (T/T)، أو خطاب الاعتماد، أو Trade Assurance عبر Alibaba.com للطلبات الأولى إذا كان تفضيل المشتري يقتضي ذلك.

ما بعد البيع

ماذا لو كانت هناك مشكلة في الجودة؟

الوحدات المعيبة المحددة عند الاستلام يتم استبدالها مجاناً في الشحنة التالية أو يتم احتسابها بشكل تناسبي. كل دفعة لها عينات محتفظ بها لمدة سنة واحدة لدعم التحقيق في السبب الجذري.

هل تقدمون مواد تسويقية؟

نعم. تصوير المنتجات عالي الدقة، صور نمط الحياة لـ SKU مختارة، كتل نصية لصفحات المنتجات وبطاقات تسليط الضوء على المكونات متاحة للعلامات التجارية الشريكة دون رسوم إضافية.