よくあるご質問

初回取引のお客様には、既存処方のサンプル1セットを当社負担で提供いたします。送料はお客様負担となります。カスタム処方のサンプルは、内容に応じたR&D費用が発生しますが、この費用は初回量産発注時に返金いたします。

固定のMOQは設けておりません。発注数量は案件ごとに柔軟に対応・調整いたします。市場検証のためのパイロット生産も歓迎しており、その後のロット数は段階的に拡大可能です。専用金型を使用するカスタムパッケージの場合は、金型費用の最低ロット数が別途発生する場合があり、事前にお見積りいたします。

既存処方のサンプルは72時間以内に、DHLまたはFedEx Expressで発送いたします。カスタム処方のサンプルは、R&Dおよびパイロット生産のため7~14日を要します。

標準リードタイムは、デザイン承認および50%デポジット受領後15~25日です。リピーター様で与信条件が確立している場合、生産ライン状況に応じて10~12日の短納期対応も可能です。

はい。紙、プラスチック、アルミニウムの一次包装に対応しております。シリンジ、ジャー、ボックスなどの専用金型は、金型製作リードタイム(通常、新規金型で25~35日)を確保いただければ対応可能です。金型費用を償却するための最低ロット数を事前にお見積りいたします。

はい。ローンチラインナップを揃えるディストリビューター様向けの複数SKU混載発注は日常的に対応しております。各SKUは個別に見積もり、発注規模に応じた生産段取りコストを適正化いたします。

エクスプレス便はDHL、UPS、FedEx、EMS、TNTに対応しております。パレット単位およびコンテナ輸送は海上便(FOB、CIFまたはDDP)で対応可能です。時間的制約のある部分出荷には航空貨物も利用できます。

はい。アメリカ、イギリス、EU、オーストラリア、カナダ、その他主要市場向けに対応しております。DDPには通関手続きおよびお客様住所までのラストワンマイル配送が含まれます。

商業送り状、パッキングリスト、船荷証券(または航空運送状)、原産地証明書、MSDS(化学物質分類品目の場合)、および仕向地税関当局が求める国別証明書を提供いたします。

過酸化尿素0.1~44%、過酸化水素0.1~35%、PAPおよびPAP+過酸化物フリーシステム、および複合処方に対応しております。濃度は仕向地市場の規制に合わせて調整します。例えば、EUの化粧品規制上限は米国OTC基準より低く、当社R&Dチームはサンプル提供前にコンプライアンスを確認いたします。

公開されている成分リストおよび性能表示をもとに、同等の処方を開発いたします。保護された処方や特許の侵害は行いません。参考製品は、お客様のポジショニングに合致する知的財産上問題のない同等品を当社R&Dチームが設計する際の指針となります。

はい。当社R&Dチームは、ヴィーガン認証、ハラール適合、アレルゲンフリーポジショニングに適した処方を保有しております。第三者認証機関の費用(例:Vegan Society、ハラール認証機関)は透明性をもって実費精算いたします。

標準条件:発注確定時にT/Tで30%デポジット、出荷前に残金70%。リピーター様で与信審査を通過された場合、一覧払いL/CまたはNet-30条件をご利用いただける場合があります。

USD、EUR、GBP、JPYに対応しております。決済方法は銀行送金(T/T)、信用状、またはお客様のご希望により初回取引時はAlibaba.com経由のTrade Assuranceも利用可能です。

受領時に確認された不良品は、次回出荷時に無償交換、または比例按分で返金いたします。各バッチの保管サンプルは1年間保持し、原因究明に活用いたします。

はい。高解像度の製品写真、一部SKU向けライフスタイル画像、商品ページ用コピーブロック、成分ハイライトカードを、パートナーブランド様へ追加費用なしで提供しております。